一、活動策劃期
活動策劃期分以下幾個步驟:
1、活動目标的確定
對於一個活動的策劃,個最重要的問題是—確定活動目的和目标:
即通過此次活動,能夠帶來什麽。比如說:帶來XX個訂單,XX的交易流水等。
當然,大目标的確定,即爲瞭更清晰量化每一個小數據指标。
如:目标爲XX訂單,需要有XX個日活來轉化。
需要XX個日活,則需要XX個PV來轉化等。(根據自身平台的轉化率情況來定)
大家可以根據這種思路,量化好各個考量的指标,後續通過該指标的數據反饋,來調整活動。這裏就不贅述瞭。
2、活動創意溝通
“一個的運營,應該是可以熟練掌握很多“杠杆點”,以便更好地給用戶創造短期價值,借此撬動更多長期價值確立的。
這些杠杆點,一部分偏内在的修爲和工作習慣,而另一部分,則偏外在的技巧和方法。”
活動的形式,是吸引用戶的點,借此來撬動用戶進行參與。這個點也正是本次活動的核心。
一個活動成功與否,有時候就是一個 “點” 的問題。
一般情況下,活動部門會召開腦暴會,對於活動的形式進行腦暴溝通。目前行業上的活動形式雖百花齊放,各有千秋。
活動創意技巧
3、確定方案,制定SOP
活動内部溝通確認後,就要輸出最終的方案,給到涉及到本次活動的部門和領導報備。
一般情況下,活動策劃方案需包含以下幾個部分:
1、活動目的和目标。
2、活動時間和主題。
3、活動的形式和邏輯(可畫大緻的流程圖)
4、活動的推廣計劃。
5、客服需知。
6、活動成本和産出。
可能不同類型的活動,方案會有所出入,但主要核心點能提現出來就行。
當然,方案制定時,一定要選1-2個備選方案,以防突發狀況。
方案確認輸出後,建議拉上相關的工作人員(設計、開發、客服、市場等)開會,確定方案整體的可行性、排期問題。
活動需建立相應的SOP表,方便對每個環節的把控,能及時跟進關鍵節點。
sop表案例參考
這裏額外提一句,方案確認後需重點和推廣部門溝通。因爲有些推廣資源是外部的,且需要提前協調。
詳細活動方案
活動方案涉及細節之處頗多,我們歸納爲形式設計、節奏設計、機制設計三個方面,再分别來進行詳細的介紹。
活動形式設計
活動的形式設計主要包括活動主題的確定、活動内容的規劃、活動形式的設計。
首先,確定活動的主題是什麽,在確認主題的過程中進一步明確活動的重點;
接著,列出可用於活動的相關内容資源,因爲在此環節中的内容規劃關系到後續資源的準備動作,是採取自生産還是外部引入的形方式;
最後,結合活動主題與活動内容,爲活動設計相應的形式,也就是接地氣的玩法,常見的活動玩法有抽獎類、碎片收集類、闖關類、養成類等等。
另外,運營人員一定要清楚活動的形式是爲瞭活動的目标和内容服務的,切忌形式主義,背離活動的目标。
活動節奏設計
活動的節奏設計主要指對活動時間的安排。綜合活動方案其他内容的設計,在活動規劃環節的活動節奏設計通常可以劃分爲以下三大時間段。
準備期:確定預熱宣傳節點、測試周期,留出合理的時間來進行資源準備、獎品採購、宣傳物料制作、活動頁面開發;
實施期:確定活動上線節點、活動内階段劃分、活動期間宣傳節點,以便有效把控活動進度;
收尾期:確定活動獎品統計與分發節點、活動反饋收集周期、活動總結撰寫周期,爲活動複盤做充分準備。
活動機制設計
活動的機制設計方面,需要考慮到活動規則、活動獎勵機制、活動宣傳機制。
活動規則的設計是爲瞭合理的将活動玩法與活動目的融合到一起,以活動規則促進活動目标達成;
活動獎勵機制是刺激學員積極性的一大關鍵因素,通常在活動規則中,我們已經表達出希望學員進行的行爲,那麽在活動獎勵機制中,我們則需要充分考慮如何對學員的積極行爲給予獎勵;
活動宣傳機制則是運營人員通過活動宣傳的重點、可用的活動宣傳渠道、活動宣傳節奏等宣傳手段,不斷的讓學員知曉、瞭解、熟悉活動,從而強化活動的影響力與品牌力。
活動預算設計
活動規劃到目前,運營人員基本上對整個活動已經有瞭一個大緻的方案計劃。但是,還有一個十分重要的地方是萬萬不可遺漏的,那就是活動預算。
通過綜合上述的活動設計、開發、資源、宣傳、獎勵等内容,爲活動進行初步預算,用於預判活動預算與活動目标之間的投入産出比,從而更理性的評估活動規劃的合理性。

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